Năm 1999, Liên Hợp quốc sửa đổi Hướng dẫn về bảo vệ người tiêu dùng (được ban hành năm 1985), trong đó có đưa ra một trong các mục tiêu chính cần đạt được trong công tác

Trong năm gần đây, xu hướng kinh doanh và tiêu dùng toàn cầu có sự thay đổi mạnh mẽ khi chuyển từ phương thức truyền thống sang các phương thức kinh doanh, giao dịch trực